Acerca de Salesforce

Salesforce® es una plataforma cloud (totalmente desplegada y administrada en internet) especializada en la gestion de las relaciones con clientes (Customer Relantioship Management – CRM por sus siglas en inglés).

CRM es administrar las relaciones tanto con tus clientes actuales como con tus clientes potenciales con la finalidad de:

  • Adquirir nuevos clientes
  • Mantener los clientes actuales

Se trata de saber más del comportamiento de tus clientes mediante una visión de 360 grados para desarrollar relaciones más fuertes y duraderas que beneficien tanto a tu compañía como a tus clientes y convertirse verdaderamente en una Compañía orientada a sus Clientes.

salesforce registered consulting partner

Salesforce® está compuesto por Sales Cloud®, Service Cloud®, Salesforce Marketing Cloud™, Community Cloud™, Analytics Cloud™, Chatter® y otras aplicaciones que son un conjunto de soluciones en la nube desarrolladas sobre la plataforma  Force.com®.

Principales features de Salesforce®:

  • Automatización de Procesos de Venta, Servicio al Cliente y Marketing
  • Creación de Comunidades entre Clientes, Partners y Colaboradores
  • Análisis de Datos en tiempo real desde cualquier dispositivo
  • Herramientas de Colaboración Social para mejorar la productividad de sus colaboradores

Principales beneficios de utilizar Salesforce®:

  • Aumento en tus ventas
  • Aumento en la satisfacción de tus clientes
  • Reducción en costos para atraer y retener clientes
  • Mayor productividad en tus empleados
  • Menores costos de implementación
  • Integración Mobile nativa
  • Integración nativa con redes sociales

Pero la verdadera gran fortaleza de Salesforce® y su diferenciador al resto de plataformas en el mercado es su gran flexibilidad y capacidad de personalización que le permite adaptarse a cualquier tipo de negocio.

 

Adapta Technologies

Desarrolla e implementa proyectos Salesforce® desde el 2011 y es un partner registrado de Salesforce para la región. Contamos con un equipo de consultores altamente calificados que cuentan con las siguientes certificaciones en la plataforma Salesforce®:

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Implementación

Desarrollo

[ultimate_heading margin_design_tab_text=””]Nuestro equipo de desarrolladores certificados en Force.com® está listo para ayudarte a simplificar, mejorar y transformar la manera en que interactúas con tus clientes[/ultimate_heading]

Configuración y Soporte

Concéntrate en tu negocio y confía tu plataforma Salesforce® a los expertos, nuestro equipo está comprometido a brindarte el mejor soporte para potenciar tu experiencia con Salesforce®

Outsourcing de Personal

Si buscas reducir costos en contratación de personal o cumplir necesidades imprevistas en tus proyectos, contamos con recursos certificados en Salesforce® que ponemos a tu disposición para integrarse a tus equipos de trabajo y compartir toda su experticia ganada a traves de años de experiencia en proyectos Salesforce®

Capacitación

¿Quieres saber más de la plataforma CRM No.1 en el mundo? ¿Tienes algun área en específico en la cual quieres reforzar a tus colaboradores? Ponemos a tu disposición nuestro equipo de consultores certificados con soporte de personal experto de Salesforce.com para tus necesidades de capacitación

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